El taller, organizado por la Asociación de Consumidores y Amas de Casa de Granada y la Junta de Andalucía, tendrá lugar el próximo viernes, 10 de abril, a las 10:00 hrs en el Salón de Plenos del Ayuntamiento y tiene como objetivo que las personas participantes entiendan su factura eléctrica y saber cómo actuar ante problemas de suministro, defendiendo sus derechos y optimizando su consumo de energía.

¿Qué aprenderás en esta sesión?

El taller se divide en varios bloques prácticos diseñados para resolver las dudas más comunes:

• Entender tu factura: Desglose del recibo, diferencias entre el Mercado Libre y el Regulado (PVPC), e impuestos.
• Calidad del servicio: Qué hacer ante cortes de luz o variaciones de tensión. ¿Sabes qué responsabilidad tiene la distribuidora y cuál es tuya?
• Indemnizaciones y reclamaciones: Cómo reclamar si se averían tus electrodomésticos por una subida de tensión y cuáles son las vías oficiales para quejarte.
• Ayudas y Ahorro: Quién tiene derecho al Bono Social y cómo solicitarlo. También se darán consejos sobre optimización de potencia, uso de electrodomésticos en horas valle y una introducción al autoconsumo (paneles solares).

¡No pierdas esta oportunidad! Conocer tus derechos es el primer paso para ahorrar y garantizar un servicio de calidad en tu hogar. Se recomienda a los asistentes acudir con una factura reciente para poder resolver dudas específicas sobre su contrato.

Actividad organizada por la Asociación de Consumidores y Amas de Casa de Granada, financiada por la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias de la Junta de Andalucía.