El Ayuntamiento de Alhama de Granada informa a la ciudadanía, y especialmente a las personas afectadas por los recientes problemas de suministro eléctrico ocasionados por Endesa, de que se encuentra disponible el Punto de Información a la Persona Consumidora (PIC) para la presentación de quejas y reclamaciones en materia de consumo.

Este servicio, dependiente de la Diputación de Granada, ofrece asesoramiento y apoyo a la ciudadanía para la defensa de sus derechos como personas consumidoras, facilitando la tramitación de reclamaciones relacionadas con cortes de suministro, incidencias en la facturación u otros problemas derivados del servicio eléctrico.

La atención presencial se presta en el Ayuntamiento de Alhama de Granada el segundo viernes de cada mes, en horario de 10:00 a 13:00 horas.

Próximos días de atención:
– Viernes 16 de enero de 2026 (especialmente indicado para las personas afectadas por los cortes eléctricos recientes)
– Viernes 13 de febrero de 2026
– Viernes 13 de marzo de 2026

Desde el Ayuntamiento se recomienda, siempre que sea posible, solicitar cita previa a través del teléfono o WhatsApp 685 750 688, con el fin de garantizar una atención más ágil y personalizada.

Este servicio tiene como objetivo ayudar a proteger los derechos de las personas consumidoras y ofrecer un recurso útil ante situaciones que afecten a los servicios básicos.