El PIC (PUNTO DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR) informa que, de forma excepcional, este mes de agosto atenderá de manera presencial el próximo martes, 6 de agosto, en el mismo horario de 10:00h a 13:00h, además los habituales medios de comunicación:
- Línea móvil/Whatsapp 662154729
- Email: mispropiasreclamaciones@gmail.com
En el mes de septiembre se restablecerá el servicio habitual, el segundo viernes de cada mes, 13 de septiembre.
El Servicio está financiado por la Excma. Diputación de Granada, Servicio de Consumo, Área de Asistencia a Municipios y prestado por personal técnico especializado en la materia de la Asociación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios de Granada.
¿Cuáles son los motivos para acudir a Consumo?
Desde el PIC se atienden todos aquellos problemas generados entre un particular y una empresa ó comercio.
Se ofrece asesoramiento y tramitación de reclamaciones, quejas, denuncias dirigidas a Compañías de electricidad, Empresas de Telefonía, Bancos y Cajas, Compañías Aseguradoras, Empresa del Suministro de Agua, Agencias de Viajes, Comercio en general (físico y on-line), Medios de Transporte (terrestre, marítimo y aéreo) y un largo etcétera…
TAMBIÉN DESDE EL PIC SE INFORMA Y AYUDA EN LA TRAMITACIÓN DE BONOS SOCIALES ELÉCTRICOS
Las personas interesadas pueden preguntar en el Ayuntamiento cuándo será el próximo día de atención y si la consulta es urgente puedes usar las vías de contacto mencionadas anteriormente.