El PIC (PUNTO DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR) atenderá de manera presencial todos los segundos viernes de cada mes, en el horario de 10.00 a 13.00 horas, facilitando también otros medios de comunicación a lo largo del mes:

• Línea móvil/Whatsapp 662154729
• Email: mispropiasreclamaciones@gmail.com

El Servicio está financiado por la Excma. Diputación de Granada, Servicio de Consumo, Área de Asistencia a Municipios y prestado por personal técnico especializado en la materia de la Asociación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios de Granada.

¿Cuáles son los motivos para acudir a Consumo?

Desde el PIC se atienden todos aquellos problemas generados entre un particular y una empresa ó comercio.

Se ofrece asesoramiento y tramitación de reclamaciones, quejas, denuncias dirigidas a Compañías de electricidad, Empresas de Telefonía, Bancos y Cajas, Compañías Aseguradoras, Empresa del Suministro de Agua, Agencias de Viajes, Comercio en general (físico y on-line), Medios de Transporte (terrestre, marítimo y aéreo) y un largo etcétera…

TAMBIÉN DESDE EL PIC SE INFORMA Y AYUDA EN LA TRAMITACIÓN DE BONOS SOCIALES ELÉCTRICOS

Las personas interesadas pueden preguntar en el Ayuntamiento cuándo será el próximo día de atención y si la consulta es urgente puedes usar las vías de contacto mencionadas anteriormente.